Pol铆tica de Privacidad y Tratamiento de Datos
En Rent a Car Pasto protegemos tu informaci贸n personal conforme a la legislaci贸n colombiana sobre protecci贸n de datos (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013).
1. Responsable del Tratamiento
Rent a Car Pasto es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a trav茅s de sus plataformas, formularios, contratos o comunicaciones electr贸nicas.
- Raz贸n social: Rent a Car Pasto
- Direcci贸n: Pasto, Nari帽o, Colombia
- Tel茅fono: +57 322 779 5422
- Correo electr贸nico: contacto@rentacarpasto.com
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales ser谩n utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Formalizar, gestionar y ejecutar contratos de alquiler de veh铆culos.
- Realizar seguimiento comercial, encuestas de satisfacci贸n y atenci贸n al cliente.
- Cumplir con obligaciones legales, contractuales y contables.
- Notificar sobre novedades, promociones o cambios en nuestros servicios.
- Prevenir y detectar fraudes o actividades il铆citas.
3. Datos Recolectados
Se podr谩n recopilar datos como: nombre completo, n煤mero de identificaci贸n, direcci贸n, tel茅fono, correo electr贸nico, informaci贸n de pago y datos de conducci贸n. En ning煤n caso se solicitar谩n datos sensibles innecesarios o que no guarden relaci贸n con el servicio.
4. Derechos del Titular
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar su informaci贸n personal.
- Solicitar prueba de la autorizaci贸n otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
- Revocar la autorizaci贸n o solicitar la eliminaci贸n de sus datos cuando no se respeten los principios de protecci贸n.
5. Autorizaci贸n del Titular
Al proporcionar voluntariamente sus datos personales, el usuario autoriza expresamente a Rent a Car Pasto para su recolecci贸n, almacenamiento y tratamiento de acuerdo con las finalidades descritas. Esta autorizaci贸n se podr谩 otorgar por medios f铆sicos o digitales.
6. Seguridad de la Informaci贸n
Rent a Car Pasto implementa medidas t茅cnicas, humanas y administrativas adecuadas para proteger la informaci贸n personal contra p茅rdida, acceso no autorizado, alteraci贸n o uso indebido.
7. Transferencia y Transmisi贸n de Datos
Los datos personales podr谩n ser compartidos con terceros 煤nicamente cuando sea necesario para la correcta prestaci贸n del servicio (aseguradoras, entidades financieras, autoridades de tr谩nsito o judiciales), garantizando la confidencialidad y el cumplimiento de la normativa vigente.
8. Conservaci贸n de la Informaci贸n
Los datos personales ser谩n conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o mientras exista una relaci贸n contractual o legal que lo justifique.
9. Procedimiento para Ejercer Derechos
Los titulares podr谩n ejercer sus derechos enviando una solicitud escrita al correo datos@rentacarpasto.com, indicando su nombre completo, tipo de solicitud (consulta, correcci贸n, eliminaci贸n) y los datos que desea actualizar o eliminar.
10. Modificaciones a la Pol铆tica
Rent a Car Pasto se reserva el derecho de modificar esta Pol铆tica de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio ser谩 publicado en esta misma secci贸n y entrar谩 en vigor a partir de su publicaci贸n.
11. Vigencia
Esta pol铆tica entra en vigencia a partir del 1 de noviembre de 2025 y permanecer谩 vigente mientras Rent a Car Pasto realice tratamiento de datos personales.